Spis Treści

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Grając w gry na CryptoLeo Casino, zdajesz sobie sprawę z ryzyka utraty wpłaconych środków. Hazard online może być nielegalny w niektórych regionach Polski lub UE. Serwis nie udziela porad prawnych ani gwarancji zgodności z lokalnymi przepisami – to Ty musisz sprawdzić, czy gra jest dozwolona w Twoim województwie, np. zgodnie z ustawą o grach hazardowych. Korzystasz z usług dobrowolnie, na własne ryzyko i odpowiedzialność.

Serwis prowadzi Uno Digital Media B.V. z siedzibą w Curaçao przy Schottegatweg Oost 10 Unit 1-9, Bon Bini Business Center, Willemstad (nr rej. 157147), licencjonowany przez Curacao Gaming Authority pod numerem OGL/2024/1267/0760.

Masz pytania? Napisz na support@cryptoleo48.pl lub zadzwoń +35796598361. Płatności obsługują UDM Processing Services Ltd (HE 435747, Ymittou 4, Block C, Flat/Office 201, 2113 Nikozja, Cypr) oraz Optivion Systems Ltd (HE 471831, Souliou 18, 2018 Strovolos, Nikozja, Cypr) – obie firmy działają jako agenci Uno Digital Media B.V. (zwane dalej „Spółką” lub „Kasynem”).

Regulamin może być aktualizowany – powiadomimy Cię mailowo o istotnych zmianach. Sprawdzaj tę stronę regularnie.

Te warunki to wiążąca umowa między Tobą a Spółką. Nie zgadzasz się z którymkolwiek punktem? Nie rejestruj się i nie korzystaj z Serwisu.

Wyrażasz zgodę na kontakt e-mail, SMS lub telefoniczny. Reklamy możesz wyłączyć w ustawieniach konta lub przez support, ale ważne powiadomienia o saldzie czy funkcjonalności będą wysyłane mimo to.

DOSTĘPNOŚĆ GIER

Niektóre tytuły mogą być niedostępne w wybranych krajach ze względu na zasady dostawców – lista zmienia się okresowo.

Spółka nie gwarantuje wypłat wygranych ani bonusów uzyskanych przez mieszkańców krajów objętych ograniczeniami licencyjnymi, jeśli użyją VPN lub innych metod maskowania lokalizacji. Takie działania naruszają regulamin – konto może zostać zamknięte, zakłady unieważnione, środki skonfiskowane, a szkody pokryte z Twojego salda.

Przykładowe ograniczenia:

  • Fashion TV Video Slot: niedostępny m.in. na Kubie, w Jordanii, Turcji, Arabii Saudyjskiej.
  • Planet of the Apes: niedostępny m.in. w Azerbejdżanie, Chinach, Indiach, Malezji, Katarze, Rosji, Tajlandii, Turcji, Ukrainie.
  • Vikings: niedostępny w dodatkowych krajach, m.in. Kanada, Francja, Indonezja, USA.
  • Narcos: niedostępny w Indonezji i Korei Południowej.
  • Seria Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, The Phantom’s Curse, The Invisible Man): dostępna wyłącznie w wybranych krajach UE, w tym Polska, Austria, Finlandia, Niemcy, Węgry, Holandia, Słowacja.

Jackpoty NetEnt są unieważniane dla graczy z Australii, Azerbejdżanu, Chin, Danii, Indii, Izraela, Włoch, Japonii, Malezji, Kataru, Rosji, Hiszpanii, Tajlandii, Tunezji, Turcji, ZEA, Ukrainy. Gry Amatic niedostępne dla Australijczyków. Tytuły Microgaming zablokowane m.in. dla USA, Singapuru, Włoch, Danii, RPA, Francji, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, Belgii, Australii, Tajwanu, Filipin. Gry NYX (NextGen) niedostępne w Kanadzie.

AKCEPTOWANE WALUTY

Graj za EUR, BRL, CAD, NOK, NZD, CZK, ZAR, BGN, HRK, RON, AUD, BTC oraz inne kryptowaluty.

KTO MOŻE GRAĆ

Serwis przyjmuje wyłącznie graczy z krajów, gdzie hazard online jest legalny. Sprawdź przepisy w swoim regionie – np. w Polsce obowiązuje ustawa o grach hazardowych z 2009 r. (z późn. zm.).

Wiek minimalny: 18 lat lub wyższy, jeśli wymaga tego prawo lokalne. Spółka może żądać dowodu wieku i zawiesić konto w razie niezgodności.

Gra na prawdziwe pieniądze podlega prawu Twojego kraju – odpowiadasz za przestrzeganie polskich regulacji podatkowych i hazardowych.

Kraje zabronione (brak wpłat i gry na pieniądze): Armenia, Aruba, Australia, Azerbejdżan, Białoruś, Bonaire, Curaçao, Antyle Holenderskie, Francja (w tym terytoria zamorskie), Gibraltar, Iran, Irak, Izrael, Jersey, Kazachstan, Kirgistan, Litwa, Mołdawia, Holandia, Rosja, Saba, Hiszpania, St Maarten, Statia, Tadżykistan, Ukraina, Wielka Brytania, USA i terytoria, Uzbekistan. Wypłaty mogą zostać odrzucone.

Kraje FATF (czarna i szara lista): Korea Płn., Iran; Albania, Barbados, Burkina Faso, Kambodża, Kajmany, Jamajka, Jordania, Haiti, Mali, Maroko, Mjanma, Nikaragua, Pakistan, Panama, Filipiny, Senegal, Sudan Płd., Syria, Turcja, Uganda, ZEA, Jemen, Zimbabwe.

Dodatkowe zakazy: Afganistan, Samoa Amerykańskie, Botswana, Burundi, Republika Środkowoafrykańska, Kuba, KRLD, Kongo, Fidżi, Guam, Liban, Libia, Palau, Palestyna, Samoa, Somalia, Sudan, Krym, Trynidad i Tobago, Wenezuela.

ZASADY KONTA

Rejestracja osobista wymagana do obstawiania. Tylko jedno konto na osobę, gospodarstwo domowe, IP lub urządzenie. Duplikaty = zamknięcie, unieważnienie zakładów, konfiskata środków. Nowy profil? Skontaktuj się z support@cryptoleo48.pl – stare konto zostanie zamknięte. Zgłoś przypadkowe duplikaty natychmiast.

Podaj prawdziwe dane, w tym aktualny e-mail. Przechowuj login i hasło w tajemnicy – odpowiadasz za wszystkie transakcje. Dane szyfrowane SSL, poufne. Wypłaty tą samą metodą co wpłata (jeśli możliwe).

Zakaz transferów środków lub kont między graczami. Błędy w zakładach/płatnościach mogą być korygowane lub anulowane. Zgłoś usterki od razu – wykorzystywanie błędów uprawnia Spółkę do odszkodowania. Próby manipulacji = zamknięcie konta, wstrzymanie wypłat, zgłoszenie organom.

Jesteś odpowiedzialny za wszystkie działania na koncie, nawet nieautoryzowane, chyba że wynikają z rażącego niedbalstwa Spółki.

WPŁATY

Do gry potrzebne wystarczające środki. Min./maks. wpłata zależne od regionu i metody; kryptowaluty – wg limitów na stronie.

Bonusy przyznawane według uznania, z odrębnymi warunkami. Środki bonusowe aktywne po wykorzystaniu gotówki. Wypłata przed obrotem = utrata bonusu i wygranych. Brak odsetek. Wpłaty księgowane szybko; wszystkie muszą przejść weryfikację przed wypłatą. Brak wymiany walut.

Używaj wyłącznie własnych metod płatności zgodnych z danymi rejestracyjnymi. Wpłaty krypto poniżej minimum przepadają. Zakaz transakcji nieletnim i z zabronionych jurysdykcji. Konta współdzielone = konfiskata wpłat. Akceptacja wpłaty nie gwarantuje dalszego dostępu ani legalności.

WYPLATY

Minimum: 50–120 € (zależnie od kraju/metody).

Błędnie przyznane wygrane należą do Spółki – zgłoś je niezwłocznie. Brak zwrotów ani anulowań; duże wygrane w ratach.

Weryfikacja KYC przy każdej wypłacie: dowód, rachunek za media, kopie kart. Fałszywe dokumenty = konfiskata. Wpłaty obrócone min. 3× przed wypłatą (AML). Podatki płacisz sam.

Obsługa Visa OCT i Mastercard Payment Transfer (gdzie banki pozwalają). Błędy sieci krypto >5000 € – odzyskanie za 0,1 BTC (bez gwarancji). Waluta wewnętrzna: euro; różnice kursowe możliwe. Przetwarzanie: do 24 h + czas metody. Opłaty bankowe (do 16 €) zewnętrzne.

Limity: 1000 €/dzień, 3000 €/tydzień, 10 000 €/miesiąc (VIP wyjątki). Wygrane >10 000 € w ratach po 10 000 €/miesiąc. Możliwa weryfikacja telefoniczna. Brak odsetek/wymiany. Wypłata po pełnej weryfikacji; rezygnacja nie zwalnia z obowiązku współpracy.

ODPOWIEDZIALNA GRA

Samowykluczenie = natychmiastowe zamknięcie konta; nie zakładaj nowych. Dostępne limity strat.

KONTA NIEAKTYWNE

12 miesięcy bez logowania = opłata 10 €/miesiąc (lub saldo, jeśli mniejsze) do zera lub reaktywacji. Koszty zwrotu na Tobie.

ZAMKNIĘCIE KONTA

Zamknij przez support@cryptoleo48.pl – zwrot salda (metoda wg uznania). Możliwa dodatkowa weryfikacja (rozmowa, selfie). Spółka może zamknąć konto w każdej chwili bez podania przyczyny, zwracając saldo minus opłaty.

OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI

Rozliczasz własne podatki (np. PIT-38 w Polsce). Ryzykujesz utratę wpłat. Brak odpowiedzialności za błędy, siłę wyższą, naruszenia, zmowy, porady czy wahania rynkowe. Odpowiedzialność ograniczona do kwoty zakładu. Konto może być zamknięte w dowolnym momencie.

POLITYKA ANTYFRAUDOWA

Surowy zakaz zmowy, multi-kont, chargebacków, nadużywania bonusów, robotów. Podejrzenia = zamknięanie, konfiskata, zgłoszenie organom. Zwrot na kartę do wysokości wpłat; nadwyżka alternatywnie. Bonusy odliczane przed zwrotem. Transakcje wysokiego ryzyka zwracane i raportowane. Dokumenty w 15 dni; brak = naruszenie. Weryfikacje ciągłe, bez powiadomienia.

ZWROTY

Reklamacje przez support. Wymagane: zdjęcia dowodu, rachunek <90 dni, wyciąg bankowy. Decyzja do 7 dni rob.; zwrot w 48 h. Zasady kart jak wypłaty. Zachowaj zapisy transakcji.

REKLAMACJE

Zgłoś przez support. Eskalacja w razie potrzeby; informacje na bieżąco. Nierozwiązane? Skontaktuj się z regulatorem podanym w Serwisie. Logi serwera rozstrzygają. Kontakt na dane z konta.

KARY I ZAKOŃCZENIE

Naruszenia = zawieszenie/zamknięcie, wstrzymanie wypłat, pokrycie szkód. Spółka decyduje o naruszeniach. Własność intelektualna zastrzeżona; zakaz kopiowania, użytku komercyjnego, naruszeń.

WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Projekt, oprogramowanie, treści chronione. Tylko osobiste, niekomercyjne użycie z podaniem źródła. Zakaz usuwania oznaczeń, naruszeń, nielegalnego użytku.

WARUNKI NETENT

Brak dostaw bez licencji m.in. w Belgii, Bułgarii, Francji, Włoszech, Hiszpanii, Szwecji, Wielkiej Brytanii, USA. Czarne listy obszernych terytoriów (szczegóły w oryginale). Dodatkowe ograniczenia gier markowych. Universal Monsters tylko w wybranych krajach UE, w tym Polska.